Telefonisch erreichen Sie die Kollegen unseres Teleonservices jeden Werktag von 8.00 -19.00 Uhr. Hier können Sie , wie auf dieser Website auch, Ihre Wünsche, Bestellungen, Anregungen, Rechercheaufträge usw. mitteilen. Ihre Anliegen werden umgehend bearbeitet.

Ihre Bestellungen /unsere Lieferungen:

Bei uns haben Sie die Möglichkeit zwischen einer Lieferung an Ihre Adresse oder einer Selbstabholung in unserer Buchhandlung ( 'Bücher im Bilderstöckchen' Schiefersburger Weg 36 50739 Köln) oder auch die Bereitlegung in unseren Abholfächern bei Deko Rolf (Kalker Hauptstraße 148, 51103 Köln ) oder auch Optik Herrmann (Gremberger Straße 32, 51105 Köln) zu wählen. In der Regel liegt Ihre bis 16.00 Uhr eingegebene Bestellung zur Selbstabholung am darauf folgenden Tag in unserer Buchhandlung für Sie bereit. Bei gewählter Abholung in den genannten Abholfächern rechnen Sie bitte mit einem Tag länger!) Selbstverständlich bezahlen Sie bei Abholungen keine Portokosten.

Bei Direktlieferung zu Ihnen nach Hause oder ins Büro berechnen wir ab einem Warenwert von 15,00 Euro kein Porto. (Ausgenommen von dieser Regelung sind Schulbücher. Hier können wir leider aufgrund geringer Handelspannen erst ab 50,00 Euro portofrei liefern.) Lieferzeiten betragen im Normalfall ein bis zwei Tage.

Die Annahme Ihres Internetauftrages werden wir Ihnen durch Email bestätigen. Nichtlieferbarkeiten teilen wir Ihnen auf demselben Weg schnellst möglich mit.

Alle Preise verstehen sich inclusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich Preisänderungen durch preisbindende Lieferanten im Sinne des Buchpreisbindungsgesetzes.